Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Toepassingsgebied en aanbieder

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die personen plaatsen via de onlinewinkel Onlywow B.V., handelend onder de namen: Onlywow.nl en FotoAufHolz.de.

E-mailadres: info@onlywow.nl

Artikel 2 - Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 - De weergave van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. Door op de knop “Plaats bestelling” te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de artikelen in uw winkelmandje. Door het plaatsen van een bestelling gaat u een betalingsverplichting aan. De bevestiging van de ontvangst van uw bestelling vindt plaats samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk na het verzenden via een geautomatiseerde e-mail. Met deze e-mailbevestiging is de koopovereenkomst tot stand gekomen.

2.2 - Indien onze orderbevestiging schrijf- of drukfouten bevat of indien onze prijsbepaling gebaseerd is op technisch veroorzaakte transmissiefouten, hebben wij het recht deze aan te vechten, waarbij wij u onze fout moeten aantonen. Reeds verrichte betalingen worden u onmiddellijk terugbetaald.

2.3 - De contracttaal is Nederlands.

Artikel 3 - Prijzen

3.1 - De op de productpagina's vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw en overige prijscomponenten in euro en zijn exclusief verzendkosten.

Artikel 4 - Leveringsvoorwaarden en uitvoering

4.1 - De levering vindt plaats in het/de door u opgegeven land/landen op het/de door u als afleveradres/adressen opgegeven adres/adressen. Leveringen zijn alleen mogelijk naar afleveradressen in Duitsland, Oostenrijk, België en Nederland. U kunt het land van levering per product aangeven in de eerste stap van het winkelmandje. Vervolgens wordt direct de totale prijs van de verzendkosten weergegeven. In de tweede stap voert u het/de afleveradres(sen) in. Deze kunnen afwijken van het adres van de afzender.

4.2 - De levertijd voor de producten wordt telkens op de productpagina weergegeven.

4.3 - Mocht een product niet beschikbaar zijn, dan wordt dit op de productpagina aangegeven. Het product kan dan pas weer besteld worden zodra wij dit product weer kunnen leveren.

4.4 - Mocht een besteld product niet beschikbaar zijn omdat wij, buiten onze schuld, niet door onze leveranciers worden bevoorraad met dit product, dan kunnen wij de overeenkomst ontbinden. In dat geval zullen wij u onmiddellijk informeren en u eventueel de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of u geen levering van een vergelijkbaar product wenst, zullen wij u eventueel reeds betaalde bedragen terugbetalen.

4.5 - In geval van ontbinding van de overeenkomst overeenkomstig de vorige alinea betalen wij het bedrag dat wij eerder van u hebben ontvangen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de ontbinding van de overeenkomst terug.

4.6 - Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ons tot het moment van overhandiging aan u, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4.7 - Wij zijn niet verantwoordelijk voor drukfouten op de producten die onjuist of verkeerd door de opdrachtgever zijn opgegeven. Hetzelfde geldt voor alle door de opdrachtgever opgegeven adres- en leveringsgegevens en overige gegevens.

4.8 - De levering vindt plaats door een door ons vrij te kiezen bezorgdienst.

Artikel 5 - Verzendkosten

5.1 - De verzendkosten van de verschillende producten zijn op de startpagina te vinden onder Verzendkosten en levertijd voor alle landen waarnaar wij leveren.

5.2 - Het bepaalde in artikel 4.1 is van toepassing.

5.3 - Bij levering in niet-EU-landen worden geen douanerechten, belastingen en heffingen in rekening gebracht.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u OnlyWow.nl, Jumaweg 4, 9192 NA Kollum Nederland, telefoonnummer +31 85 401 3333, e-mail: info@OnlyWow.nl door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij u onmiddellijk (bijv. per e-mail) een bevestiging sturen van de ontvangst van een dergelijke herroeping.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het vroegst is.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, terug te sturen of af te geven aan OnlyWow.nl. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen voor een eventueel waardeverlies van de goederen op te komen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, de eigenschappen en de werking ervan.

Het herroepingsrecht geldt, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, niet voor de volgende overeenkomsten:

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten op afstand

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,

• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden,

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van volksgezondheid of hygiëne niet geschikt zijn voor teruggave, indien de verzegeling na de levering is verwijderd,

• voor de levering van goederen, indien deze na levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd

• voor de levering van geluids- of video-opnames of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd,

• voor de levering van kranten, tijdschriften of illustratiebladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

• voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft

OnlyWow.nl levert uitsluitend fotoproducten die naar eigen wens van de klant (klantspecificaties) zijn geproduceerd en duidelijk zijn afgestemd op uw persoonlijke behoeften. Daarom geldt voor de producten van OnlyWow.nl geen wettelijk herroepingsrecht.

Einde van de herroepingsinstructie

Artikel 7 - Betalingsvoorwaarden;

7.1 - De betaling kan naar keuze plaatsvinden via overboeking (indirecte betaling) of via Ideal/Wero, PayPal, Apple Pay, Mastercard, Maestro, Visa of Google Pay. Bij directe betaling wordt uw rekening gedebiteerd zodra de bestelling is afgerond en kunnen de goederen onmiddellijk worden geproduceerd. Bij indirecte betaling vindt de productie plaats nadat uw betaling op onze rekening is bijgeschreven. Meer informatie vindt u onder betaalmogelijkheden.

7.2 - Als u kiest voor betaling via overboeking, vermelden wij onze bankgegevens in de orderbevestiging. Deze zijn echter ook te vinden op de startpagina onder Contact.

7.3 - De openstaande bedragen moeten door u binnen 30 dagen worden voldaan. Mocht dit niet het geval zijn, dan wordt uw bestelling uit ons systeem verwijderd.

7.4 - De betaalmethoden variëren afhankelijk van het land waar de bestelling wordt geplaatst. Als u een woonadres buiten Nederland opgeeft, kunnen uw betalingsmogelijkheden dienovereenkomstig veranderen en beperkt zijn.

Artikel 8 - Klachtenprocedure

8.1 - Klachten over de uitvoering van bestellingen moeten, nadat u de gebreken heeft vastgesteld, binnen de kantooruren volledig en duidelijk beschreven bij ons binnenkomen.

8.2 - Klachten die bij ons binnenkomen, worden binnen een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangstdatum beantwoord. Mocht een langere verwerkingstijd nodig zijn, dan wordt u hierover door ons, inclusief een vermelding van het verwachte tijdstip van ontvangst van het antwoord, binnen 14 dagen geïnformeerd.

8.3 - Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil waarop de volgende geschillenregeling van toepassing is.

Artikel 9 - Geschillen

9.1 - Op overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 - De rechter in de vestigingsplaats van OnlyWow.nl is bij uitsluiting bevoegd om geschillen in behandeling te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft OnlyWow.nl het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

9.3 - Een geschil wordt pas behandeld indien de opdrachtgever zijn vordering eerst tijdens kantooruren aan de ondernemer heeft voorgelegd.

9.4 - Partijen dienen zich pas tot een rechter te wenden nadat zij tevergeefs tot het uiterste hebben getracht het geschil in onderling overleg te beslechten.

9.5 - Uiterlijk drie maanden na het ontstaan van het geschil dient dit schriftelijk bij de rechtbank te worden ingediend.

Artikel 10 - Verantwoordelijkheid van de opdrachtgever

10.1 - U stemt ermee in om in de persoonlijke teksten op verpakkingen geen teksten van racistische, seksuele of discriminerende aard te laten drukken, noch teksten die op andere wijze in strijd zijn met de wet en/of de goede zeden. Het is voor OnlyWow.nl niet mogelijk om producten te controleren op naleving van deze bepaling.

10.2 - U bent verantwoordelijk voor het grondig controleren van de gegevens die u aan ons doorgeeft op juistheid en volledigheid. OnlyWow.nl draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor het controleren van deze gegevens op juistheid of volledigheid.

Artikel 11 - Intellectueel eigendom en auteursrecht

11.1 - Onder voorbehoud van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden behoudt OnlyWow.nl zich de rechten en bevoegdheden voor die OnlyWow.nl toekomen op grond van de Auteurswet.

11.2 - De in het kader van de overeenkomst eventueel door OnlyWow.nl tot stand gebrachte afbeeldingen, ontwerpen, tekeningen, films, software, teksten, geluidsopnames, producten en andere materialen of (elektronische) bestanden blijven eigendom van OnlyWow.nl, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij anders is overeengekomen.

11.3 - Alle door OnlyWow.nl eventueel ter beschikking gestelde documenten, evenals ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, films, software, teksten, geluidsopnames, (elektronische) bestanden, andere materialen en andere producten zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door u en mogen door u niet worden verveelvoudigd, gepubliceerd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van OnlyWow.nl, tenzij uit de aard van de ter beschikking gestelde documenten anders blijkt.

11.4 - OnlyWow.nl behoudt zich het recht voor om de kennis die eventueel door de uitvoering van werkzaamheden is verkregen, voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie aan derden wordt bekendgemaakt.

11.5 - Alles op de website is eigendom van OnlyWow.nl en mag niet zonder schriftelijke toestemming van OnlyWow.nl worden verveelvoudigd of gepubliceerd.

11.6 - OnlyWow.nl garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op intellectuele en/of industriële eigendomsrechten van derden en aanvaardt geen aansprakelijkheid in geval van vorderingen van derden die gebaseerd zijn op de bewering dat een door OnlyWow.nl geleverde zaak inbreuk maakt op enig recht van derden.

Artikel 12 - Transportschade

12.1 - Indien goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, dient u dergelijke gebreken onmiddellijk bij ons te melden door zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

12.2 - Het nalaten van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke garantierechten. U helpt ons echter om u zo snel mogelijk een nieuw product toe te sturen of u eventueel schadeloos te stellen.

Artikel 13 - Garantie

13.1 - De garantie wordt verleend volgens de wettelijke bepalingen.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid

14.1 - Wij sluiten onze aansprakelijkheid uit voor licht nalatige plichtsverzuimen, voor zover deze geen wezenlijke contractuele verplichtingen, schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid of garanties betreffen, of aanspraken op grond van de productaansprakelijkheidswet raken. Hetzelfde geldt voor plichtsverzuimen van onze hulppersonen. Indien de dienst tijdelijk niet beschikbaar is of door u geüploade inhoud om technische redenen wordt gewist, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Verder aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor risico's die verband houden met het internet; met name bij het uploaden van afbeeldingen naar de website.

Artikel 15 - Slotbepalingen

15.1 - Mocht een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige van kracht. In plaats van de ongeldige bepalingen gelden de relevante wettelijke voorschriften.

15.2 - Het Nederlands recht is van toepassing.

Artikel 16 - Privacyverklaring

Klanttevredenheid staat bij ons voorop. De bescherming van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens. Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens.

Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

U kunt onze site bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Wij slaan alleen niet-persoonlijke toegangsgegevens op, zoals de naam van uw internetprovider of de pagina van waaruit u ons bezoekt. Deze gegevens worden uitsluitend geanalyseerd om ons aanbod te verbeteren en laten geen conclusies over uw persoon toe. Persoonsgegevens worden alleen verzameld als u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling, bij het openen van een klantaccount of bij registratie voor onze nieuwsbrief. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens zonder uw afzonderlijke toestemming uitsluitend voor de uitvoering en afhandeling van uw bestelling. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst en volledige betaling van de aankoopprijs worden uw gegevens geblokkeerd voor verder gebruik en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief wordt uw e-mailadres gebruikt voor eigen reclamedoeleinden, totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden.

Intrekking van toestemmingen

De onderstaande toestemmingen heeft u mogelijk tijdens het bestelproces uitdrukkelijk verleend. Wij willen u erop wijzen dat u uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst kunt intrekken.

Toestemming voor e-mailreclame

X Ik wil me abonneren op de nieuwsbrief (afmelden op elk moment mogelijk)

Gebruik van cookies

Op verschillende pagina's gebruiken wij cookies om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. De meeste cookies die wij gebruiken, worden na afloop van de browsersessie weer van uw harde schijf verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw computer staan en stellen ons in staat uw computer bij uw volgende bezoek te herkennen (zogenaamde permanente cookies). Deze cookies dienen om u met uw gebruikersnaam te begroeten en zorgen ervoor dat u bij volgende bestellingen niet opnieuw uw wachtwoord hoeft in te voeren of formulieren met uw gegevens hoeft in te vullen. Het is onze partnerbedrijven niet toegestaan om via onze website persoonsgegevens te verzamelen, te verwerken of te gebruiken door middel van cookies.

Webanalyse met Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. („Google“). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde „cookies“, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Indien IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google echter binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en het internet aan de websitebeheerder te leveren. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien voorkomen dat de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt, door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://chromewebstore.google.com/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl

Doorgifte van persoonsgegevens

Uw gegevens worden doorgegeven aan het transportbedrijf dat met uw levering is belast, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Voor de afhandeling van betalingen geven wij uw betalingsgegevens door aan de kredietinstelling die met uw betaling is belast.

Sommige producten worden niet door ons zelf vervaardigd. Partners van OnlyWow.nl nemen de productie en verzending voor hun rekening. Zij ontvangen daarvoor gegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling. Zij zijn echter niet bevoegd om deze gegevens voor andere doeleinden te gebruiken. Tot deze gegevens behoren: voornaam, achternaam, aanspreektitel, postadres, afleveradres.

Recht op inzage

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen gegevens en, indien van toepassing, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens.

Kredietwaardigheidscontrole en scoring

Indien wij vooruitbetalen, bijvoorbeeld bij een aankoop op rekening, vragen wij ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen eventueel een kredietrapport op basis van wiskundig-statistische methoden op bij Intrum Justitia GmbH, Pallaswiesenstraße 180-182, 64293 Darmstadt. Hiervoor verstrekken wij de voor een kredietwaardigheidscontrole benodigde persoonsgegevens aan Intrum Justitia GmbH en gebruiken wij de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie.

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scores) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden en waarbij onder andere adresgegevens worden meegenomen in de berekening. Er wordt rekening gehouden met uw belangen die bescherming verdienen, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

Contactpersoon voor gegevensbescherming

Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, voor informatie, correcties, blokkering of verwijdering van gegevens en voor het intrekken van gegeven toestemmingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens per e-mail toe. U kunt de algemene voorwaarden hier te allen tijde inzien. Eerdere bestellingen kunt u in uw klantaccount bekijken.